Els ciutadans tenen centenars de coneguts: companys de feina del passat i d’ara, veïns, caixers del supermercat, pares del col·legi dels seus fills i altres persones a les quals saludarien o amb qui xerrarien una estona si se les trobessin pel carrer. La majoria d’aquestes relacions no són íntimes. Tanmateix, si bé és possible que cada vincle íntim sigui més important que cada vincle no íntim, la totalitat dels centenars de coneguts que tenen les persones exerceixen un impacte real en la seva vida. Complementen els vincles íntims, per exemple, prestant suport en situacions d’emergència quan els amics i els parents propers no hi són. També tenen unes funcions diferents de les dels vincles íntims, com ara divulgar informació sobre ofertes de feina o pisos disponibles en el mercat i altres notícies que poden ser útils.
A més a més, els coneguts exposen les persones a la vida dels altres i els mostren com viuen altres grups socials. Per això, les recerques anteriors han suggerit que el fet de tenir coneguts amb unes condicions de vida diferents pot augmentar l’empatia i la solidaritat envers altres grups. Aquestes experiències indirectes poden influir en les opinions polítiques de les persones, tal com ho fan les seves pròpies condicions de vida i la informació obtinguda de la premsa.
Si tots els ciutadans tinguessin uns cercles de coneguts que reflectissin la societat en general, aquests coneguts exercirien una influència homogènia en les persones, raó per la qual seria més probable que expressessin opinions semblants sobre la societat. Les xarxes de coneguts, però, rara vegada són tan diverses com la societat en què estan immerses. Algunes persones estan molt més exposades a uns grups socials determinats que d’altres, i això pot contribuir a fer que les seves percepcions de la societat siguin diferents.
Una enquesta cara a cara i d’àmbit nacional (1.500 participants), duta a terme pel COALESCE Lab de la Universitat Autònoma de Barcelona i finançada per l’Observatori Social de la Fundació ”la Caixa”, va permetre investigar les xarxes de coneguts de persones residents a Espanya i relacionar-les amb les opinions polítiques d’aquestes persones per tal de verificar aquests supòsits. S’esperava que les persones amb uns ingressos familiars baixos donessin suport a la redistribució econòmica i a la protecció social amb independència de qui fossin els seus coneguts, i es preveia que les persones amb uns ingressos familiars alts estarien més a favor d’aquesta redistribució i protecció si tenien més coneguts que cobraven un sou baix o estaven a l’atur. Curiosament, però, els resultats van ser molt diferents del que s’esperava.